咨询服务主要负责解答读者在利用图书馆过程中产生的各种问题，内容涉及馆藏资源及其利用、文献查找途径及查找中遇到的问题、图书馆的各项服务与规则等等，目的在于帮助读者更有效地利用图书馆。提供咨询服务的方式包括：　 

咨询台：设在旗山校区馆四、五层，提供当面咨询、电话咨询、E-mail咨询。并且将常见问题汇总在FAQ栏目中，读者可通过检索FAQ获得相关问题的解答，此外还精选了一些网络版参考工具供读者利用。

图书馆电子地图导引系统：为方便到馆读者查找各个阅览室和服务区的位置，在图书馆新馆二层大厅设有两台图书馆电子地图导引系统，供读者点击查询。　 

专项信息服务咨询：图书馆信息技术部开展各类型学科课题的代查代检服务，同时为本校教师的论文被国内外权威刊物收录出具检索报告。

虚拟参考咨询：我校作为CALIS 三期应用服务示范馆成员，目前已经开通“CALIS虚拟参考咨询服务”，欢迎读者利用这个虚拟咨询平台在线咨询您在使用图书馆的资源和服务上遇到的任何问题，您的问题将由图书馆经验丰富的咨询馆员为您提供咨询解答。

实时咨询时间：周一至周五，上午 8:30-11:30 ，下午 2:30-5:00 （周三下午除外）

邮件咨询：请将您的问题通过E-Mail发送到： library@fjnu.edu.cn

我们将在两个工作日内答复您（休息日除外）。