图书馆智慧管理与服务创新

发布时间:2019-06-04浏览次数:190

随着图书馆数据的不断积累,数据与新技术不断的发展与融合,数据驱动的服务时代已经到来,图书馆正从数字图书馆迈向智慧图书馆。如何明确智慧图书馆的功能定位和发展策略,重组内部业务流程,提升馆员专业能力和新型服务能力,满足读者多方位的需求。

 426日至27日在南京大学召开由该校图书馆主办的图书馆智慧管理与服务创新论坛,会议主题“智慧.融合.跨越”,南京大学图书馆新一代图书馆服务平台(NLSP)现场发布,引起业界同行关注,我馆采编部郑家杰主任、信息技术部刘思得主任和鲍智明副主任参会。会议期间听取了多位专家的主题演讲。

期间,浙江大学大学图书馆张军老师做了“智慧采访系统”的主题演讲,引起了我馆参会人员的极大兴趣。有着多年采访经验的张军老师从理论和实践角度畅谈了当前采访面临的困境,核心馆藏和扩展馆藏如何建设?分析了纸电一体化采访系统推出的必然性与可行性。

510日下午,在旗山校区图书馆三楼会议室与超星公司共同组织举办了“基于微服务思维的超星智慧图书馆--超星纸电一体化智能采选平台”演示会,我馆各部门业务骨干全员参加。福州大学、福建中医药大学、福建医科大学、福建江夏学院、福建师大福清分校、闽江学院、福建工程学院、莆田学院、闽江师范高等专科学校、福建商学院、福建船政交通职业学院、福建幼儿师范高等专科学校等十几所院校图书馆的同仁也受邀参加了演示会。会上,超星公司产品经理刘禄讲师系统介绍了“基于微服务思维的超星智慧图书馆”的架构、使用说明,并就“超星智慧图书馆如何与当下图书馆业务相结合”等问题,同到场的各院校图书馆同仁进行了交流。

超星纸电一体化智能采选平台”与往常各公司开发的图书馆自动化系统不同,它是提供在:Internet explorer 8以上版本/Chrome/Firefox/360、傲游等浏览器极速模式下运作的,页面简洁清晰。该平台系统具备让各图书馆采编主任日常工作中管理馆配商、管理员用户、数据导入、征订目录管理、分配采访任务、审核订单及管理读者荐购、查看本馆的采选情况及统计情况等多项功能。

根据演示会的介绍与了解,该平台具有以下几个特点与优势:

*该平台可兼容目前国内各图书馆正在使用的图书馆自动化管理系统;

 *管理人员可对平台页面和书目采选进行个性化设置,来帮助馆员选择高质量、适合本馆的书目;

 *可赋予每册图书权重值,多个维度进行了梯度打分,包括的维度有作者以前出版著作情况、H指数、学位学历、行政职务、发表论文、责任方式,出版社的出版偏好、图书的电商平台销量、是否为科研项目的成果等等;

 *采访人员如果想简便轻松的进行采选,也可利用平台自带的“智能推荐”功能,由平台系统向采选人员推送、排序核心和高质量的书目信息;

 *对每册图书,能显示其详细信息和新书图样、作者信息、馆藏与借阅情况、网友评论、兄弟馆是否采购等参考信息;

 *图书馆管理人员和读者均可在手机上下载APP并操作使用:读者可通过APP进行书目荐购,管理人员可通过APP查看图书馆荐购排行,采购工作分析,采购分析报告等。

采访人员在新书选订时,可先通过筛选功能,在个性化设置的基础上,按照不同维度来筛选数据,缩小选择范围,减少工作量;还可通过辅助决策功能,进行多维度提供辅助信息,帮采访员分析此书是否值得购买。

例如,采访人员在征订目录中通过书名、作者、出版社、出版时间、定价等条件下进行初选,筛定一本新书,在打开该书信息时,还可针对该书的几个信息检索点进行更深层次的检索(如下图):

我们选择“作者”为检索点,可以查看该作者简介及以往出版的(图书、期刊、论文)记录及相应引证量等信息,更好地帮助采访人员作出选购判断(如下图):

该平台还具有比较强的统计查询和分析功能,可进行日常的工作量统计,统计本馆的采选情况,各采访员的工作量,各馆配商采选的图书量等。

统计查询方面:

 *可以根据购物车,记录跟踪采访人员所选的图书,能随时更新图书的信息,如删除、修改订购数及生成订单提交采编主任。

 *根据我的订单,统计所有提交的订单记录的汇总,可修改、下载、查看分析报告。

统计分析方面:

 *可按ISBN或题名等字段进行筛选购物车里的图书。

 *通过单选及全选生成订单。

 *我的订单分析报告,点击【查看】可以了解此订单里购买图书与关注馆藏与购买的占比情况。

 *【详情】查看此订单图书目录信息,【下载】以Excel表形式下载到本地,【修改】订单未审核前可以修改订单信息。

 *设置时间或选择馆配商可以查看分析自己的采选情况。等等。

(如下图):

目前,该平台系统已由超星公司提供给福建师大图书馆、福州大学图书馆等几家高校图书馆进行试用。




郑家杰 刘思得 鲍智明